Solicitação de Exclusão de Dados

A Sorvetes Pingmel respeita o direito à privacidade de seus clientes, parceiros e visitantes.

Como solicitar a exclusão dos seus dados

Caso você deseje solicitar a exclusão dos seus dados pessoais eventualmente mantidos pela Sorvetes Pingmel, envie uma solicitação para o endereço de e-mail informado abaixo.

Sua solicitação deverá conter informações suficientes para que possamos identificar o titular dos dados e processar o pedido de forma segura.

Prazo de atendimento

Após o recebimento da solicitação, ela será analisada e respondida dentro dos prazos previstos pela legislação aplicável, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Dados que poderão ser mantidos

Mesmo após a solicitação de exclusão, alguns dados poderão permanecer armazenados quando sua conservação for necessária para:

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • Exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos;
  • Atendimento às determinações de autoridades competentes.

Contato

As solicitações deverão ser encaminhadas para:

E-mail: contato@pingmel.com.br

Ao enviar sua solicitação, informe:

  • Nome completo;
  • E-mail utilizado no contato com a empresa (quando aplicável);
  • Descrição da solicitação.

Confirmação

Após a conclusão da análise, a Sorvetes Pingmel enviará uma confirmação informando a conclusão do atendimento ou eventual impossibilidade de exclusão, quando houver fundamento legal para manutenção dos dados.

Última atualização: Julho de 2026.